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Términos y condiciones generales (TCG)

Términos y condiciones generales (TCG)

  1. Proveedor

El proveedor de este sitio web y de los servicios es:
Michael Walkenhorst, Autónomo
NIE/DNI: Y8153025E
Dirección: Carrer de Franconia 25, 07688 Cala Murada
Correo electrónico: kontakt (at) walkenhorst-coaching.com

  1. Objeto de la prestación

El objeto son los servicios de coaching y asesoramiento que se prestan en línea (en particular, a través de Zoom) y, en su caso, de forma presencial.

  1. Tipo de servicios

Los servicios se prestan en forma de horas individuales o paquetes.
No se garantiza un éxito determinado.

  1. Celebración del contrato

El contrato se celebra mediante acuerdo individual y confirmación (por correo electrónico o reserva).

  1. Precios y pago
  • Todos los precios se indican en euros (€).
  • El tratamiento fiscal del IVA depende de la condición del cliente (B2B/B2C).
  • El pago vence, por lo general, antes del inicio de la prestación.
  1. Cancelaciones de citas
  • Cancelación gratuita hasta 48 horas antes del inicio de la cita.
  • Las cancelaciones posteriores o la no comparecencia podrán ser facturadas en su totalidad.
  1. Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen derecho legal de desistimiento.
Este derecho se extingue si el cliente acepta expresamente que la prestación comience antes de que expire el plazo de desistimiento.

  1. Responsabilidad

La responsabilidad de las decisiones y la aplicación recae en el cliente.
Los servicios no sustituyen el asesoramiento médico, terapéutico o jurídico. El alcance de los servicios no incluye ningún tipo de servicio psicoterapéutico; los eventos no pueden ni pretenden sustituir dichos servicios. La participación requiere una resistencia física y mental normal. Los clientes que estén en tratamiento terapéutico deben consultar su participación con su terapeuta.

  1. Derechos de autor

Todos los contenidos y documentos están protegidos por derechos de autor y no pueden ser divulgados sin autorización.

  1. Protección de datos

Se aplica la política de privacidad del sitio web.

  1. Derecho aplicable

Se aplica el derecho español.
Para los consumidores, se aplican los fueros legales.
Para los empresarios, se acuerda el fuero en España.